Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Gratis verzending naar Nederland

Wij verzenden gratis naar adressen in Nederland. Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland.

Levertijd

De levertijd bedraagt gemiddeld 9 tot 21 dagen: 1 tot 3 dagen voor verwerking, plus 8 tot 18 dagen voor bezorging. Onze producten worden verzonden vanuit het magazijn van onze logistieke partner, dat meestal buiten de Europese Unie ligt. Daardoor duurt de bezorging langer dan bij een webwinkel met een Nederlands magazijn. Dit zijn indicaties, geen vaste garanties.

Verwerking

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, waarmee je je pakket kunt volgen. Het kan een aantal dagen duren voordat de track & trace-code de eerste update toont.

Meerdere producten in één bestelling

Bestel je meerdere producten, dan kunnen deze in aparte pakketten en op verschillende momenten bij je worden bezorgd.

Invoerkosten

Voor zendingen van buiten de Europese Unie kan de vervoerder bij bezorging btw of handelingskosten in rekening brengen. Zie je op je track & trace of bij bezorging een bijkomende kostenpost, neem dan contact met ons op via pedrolopes@live.nl.

Vertraging, schade of zoekgeraakt pakket

Is je pakket na 21 dagen nog niet bezorgd, of is het beschadigd of zoekgeraakt? Mail ons dan met je bestelnummer. Wij zoeken het uit bij onze logistieke partner en zorgen voor een oplossing: een nieuwe zending of een terugbetaling.

Verkeerd adres

Controleer je adres goed bij het afrekenen. Een pakket dat naar een verkeerd of onvolledig adres is gestuurd dat jij hebt opgegeven, kunnen wij niet vergoeden. Neem snel contact met ons op als je een fout ziet, dan kijken we of het adres nog kan worden aangepast.

Contact

MiMa Shop, Voorstraat 81, 8801 LB Franeker
KVK-nummer: 42215232
Btw-id: NL005590988B28
E-mail: pedrolopes@live.nl